Ofrecemos una garantía de 7 días calendario por defectos de fábrica. Si tu producto llega dañado o no funciona correctamente, contáctanos de inmediato a daaquijoyas@gmail.com o al WhatsApp de tu pedido.
Coordinaremos el cambio por una unidad nueva sin costo adicional.
Solo se aplicarán reembolsos completos en caso de que el producto esté defectuoso y no tengamos stock para reponerlo.
No aceptamos devoluciones o reembolsos por "cambio de opinión" o si el cliente no leyó las especificaciones del producto. Por favor, asegúrate de que el producto es lo que buscas antes de confirmar tu pedido.
Para cualquier reclamo de garantía, es indispensable presentar un video corto mostrando la falla del producto. Esto nos permite agilizar el proceso de cambio.